Gracias por tu pregunta. En nuestra tienda ofrecemos audífonos OEM, lo que significa que son fabricados por el mismo fabricante que suministra a las marcas reconocidas. Estos audífonos tienen la misma calidad y características que los originales, pero se venden sin la marca o el logotipo de una marca específica. Así podemos ofrecerlos a un precio más asequible. Queremos asegurarte que todos nuestros productos son auténticos OEM y cumplen con los estándares de calidad. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en hacerla.

Al realizar tu pedido en Audioplanet, pasa a ser preparado para posteriormente dejarlo en la oficina de envíos correspondiente para su despacho. Cuando ya sea dejado se le mandará un correo al medio entregado por el cliente con el número de seguimiento, con este numero podrás saber en donde va viajando tu pedido en tiempo real por la plataforma del servicio de envío.

¡Claro que si! Solo si cumples con los Terminos de reembolso, que en resumen son que el producto debe tener una falla de fabrica y eso imposibilita su uso normal.

Absolutamente no. Audioplanet no tiene ni puede ver ninguno de tus datos realizados en el Checkout ya que es controlado por MercadoPago. Todos tus pagos y datos bancarios están cifrados y no se recopilarán en la información de la tienda.

Al realizar tu pedido y al ser preparado, te mandaremos un correo con un número de seguimiento y un link. Aquel número de seguimiento te ayudará a saber en donde va viajando tu pedido en tiempo real.